Solución 03

WhatsApp clínico

Conversaciones, casos en cola, ventanas activas, resolución y trazabilidad de atención.

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WhatsApp clínico en Healthcare.io
Dolor

Lo que se pierde cuando no hay control

Los mensajes del paciente se dispersan entre teléfonos, turnos y conversaciones sin dueño.

Healthcare.io

Cómo se opera dentro del sistema

Healthcare.io ordena conversaciones, casos, prioridad, historial y resolución para que el equipo atienda con contexto y continuidad.

Equipo

Menos trabajo manual

El equipo ve estado, prioridad, responsable y siguiente acción sin saltar entre planillas, mensajes o sistemas aislados.

Métrica

Decisiones con señales reales

La operación queda conectada a indicadores de contacto, agenda, respuesta, capacidad y rendimiento.

Otros flujos conectados.

Healthcare.io funciona como sistema: cada módulo alimenta el siguiente paso de atención.

01

Contacto y llamados

Cola de llamadas, historial, tasa de contacto, duración promedio y seguimiento por paciente.

Ver llamados
02

Agenda y no-shows

Confirmaciones, pendientes, eventos, profesionales, sedes y citas por estado.

Ver agenda
04

Flujos IA

Bloques seguros para recolectar información, confirmar, transferir a humano o cerrar casos.

Ver flujos